Era digital saat ini, semakin banyak bisnis online baru bermunculan. Website menjadi salah satu tempat mereka untuk memperkenalkan brand serta katalog produk. Website terbukti dapat memperbesar bisnis secara digital, selain anda memiliki toko secara fisik.
Pengguna internet yang ada di Indonesia pada akhir Januari 2020, mencapai 175,4 juta orang dari 272,1 juta penduduk Indonesia. Angka yang sangat tinggi dan merupakan peluang besar bagi anda pemilik bisnis online. Lalu, bagaimana memanfaatkan hal tersebut untuk bisnis? Salah satunya adalah melalui website. Berikut beberapa keuntungan yang anda rasakan jika memiliki website untuk bisnis online:
Meningkatkan Kredibilitas Bisnis Secara Instan
Ya, kredibilitas Anda juga dapat ditingkatkan melalui website. Bayangkan jika konsumen menginginkan produk Anda, namun Anda belum memiliki website maka dapat dipastikan bahwa konsumen tersebut akan beralih ke kompetitor. Namun, bukan berarti jika Anda memiliki website maka konsumen tersebut tidak beralih ke kompetitor. Anda perlu untuk merancang website sehingga memunculkan image bahwa toko online Anda memang ada.
Pasti Anda pernah melihat suatu bisnis memiliki alamat email seperti (namaemail@namawebsite(dot)com). Fasilitas ini akan Anda dapatkan jika Anda memiliki website. Dengan menggunakan fasilitas tersebut, maka bisnis Anda akan terlihat kredibel di mata konsumen, sehingga mereka yakin untuk membeli produk Anda.
Bisnis akan Muncul di Pencarian Google
Muncul di pencarian Google adalah keuntungan utama dari memiliki website. Setiap perusahaan akan berusaha agar website perusahaannya dapat muncul di pencarian google.
Salah satu pencarian yang sering konsumen lakukan yaitu melakukan riset akan produk yang akan dibeli. Hal ini merupakan suatu hal yang wajar. Biasanya, mereka akan melakukan pencarian di Google. Dari pelanggan bisnis online, diperoleh fakta bahwa 81% diantaranya melakukan riset online sebelum melakukan pembelian. Apakah Anda akan melewatkan peluang yang besar ini?
Sarana Promosi Produk/Jasa
Sarana promosi merupakan keuntungan mendasar yang akan Anda dapatkan. Website dapat Anda ibaratkan sebagai toko, namun bedanya toko secara digital. Anda dapat memberitahu produk apa saja yang ada pada bisnis tanpa perlu berbicara langsung dengan konsumen.
Pada toko fisik, pasti akan ada masanya toko Anda penuh dengan produk sehingga tidak dapat menampilkan beberapa produk. Contohnya saja pada toko baju, terdapat beberapa model baju yang belum dipajang karena ketersediaan tempat. Hal ini tidak berlaku jika Anda memiliki website. Anda hanya perlu membeli hosting dengan kapasitas unlimited sehingga Anda dapat memperlihatkan seluruh produk.
Memperluas Jangkauan Pemasaran
Dengan meningkatnya teknologi saat ini, seseorang tidak perlu untuk datang ke toko jika ingin membeli sesuatu. Bahkan kita dapat membeli produk di kota, provinsi bahkan negara yang berbeda. Jika pelanggan berada di Kalimantan maka dirinya tetap dapat memesan produk walaupun toko Anda berada di Jakarta.
Website merupakan toko online yang dapat diakses dimanapun. Dengan memiliki website, pasar yang Anda tuju tidak hanya masyarakat sekitar maupun masyarakat yang ada pada kota tertentu. Dengan memanfaatkan fasilitas pengiriman yang canggih, Anda tidak perlu khawatir mengenai produk Anda tidak sampai pada konsumen.
Menghemat Pengeluaran
Dahulu jika kita memiliki bisnis dan ingin meningkatkan pasar, maka cara yang akan dipilih adalah mendirikan toko di daerah tersebut. Hal ini tentu saja memiliki biaya yang cukup tinggi, mulai dari sewa tempat serta juga desain toko.
Hal di atas tidak akan anda rasakan jika memiliki website yang digunakan sebagai toko online. Anda cukup memiliki satu toko, maka toko anda akan dapat didatangi konsumen dari mana saja.
Selain itu jika Anda memiliki banyak produk, Anda tidak perlu cemas jika produk tersebut tidak dapat ditampilkan. Seperti yang dijelaskan di atas, Anda hanya perlu untuk memiliki hosting unlimited dan seluruh produk dapat ditampilkan.
Jika Anda berpikir bahwa memiliki website dengan kapasitas unlimited tentu saja harganya mahal. Namun, harga tersebut akan jauh lebih murah dibanding mendirikan sebuah toko secara fisik.
Dapat Diakses 24 Jam
Website yang telah Anda buat akan aktif 24 jam selama masa domain dan hosting yang digunakan aktif. Tidak semua konsumen dapat melakukan pembelian pada siang hari. Bisa saja mereka dapat melakukan pembelian pada malam hari setelah bekerja maupun dini hari. Dengan kelebihan akses 24 jam, maka konsumen tetap dapat menemukan toko Anda walaupun di luar jam operasional toko.
Anda harus memilih penyedia web hosting yang terbaik dengan menjamin server uptime 99,99%. Dengan hal itu, maka konsumen akan dapat mengakses toko Anda setiap saat.
Meningkatkan Pelayanan untuk Kepuasan Konsumen
Pelayanan tidak hanya berarti bahwa Anda menjawab pertanyaan dari konsumen dengan ramah. Dengan memiliki website, Anda dapat memberikan pelayanan seperti memberikan halaman untuk tanya jawab, serta memberikan edukasi hal-hal seputar produk. Dengan begitu, maka pengetahuan konsumen akan menjadi lebih bertambah dan meningkatkan kepuasan akan bisnis Anda.
Dari penjelasan di atas Anda berpikir bahwa banyak sekali keuntungan yang Anda dapatkan dari memiliki website. Anda juga cukup menyesal baru mengetahui hal tersebut dan tidak memiliki website sejak awal. Jangan khawatir, tidak ada kata terlambat untuk membangun website bisnis yang berkualitas.
Jika Anda belum memiliki website atau sudah memiliki namun belum memanfaatkannya dengan baik, Wikistra siap membantu. Kami selalu menyediakan tempat untuk Anda yang ingin mengembangkan bisnis online. Silahkan Hubungi Kami.
Author: Pitnia Ayu Saputri