💡 1. Apa itu PT Wikistra Mitra Teknologi?
PT Wikistra Mitra Teknologi adalah perusahaan teknologi informasi berbasis di Indonesia yang menyediakan layanan implementasi Odoo ERP, Managed IT Services, Web Development, Digital Marketing, dan layanan berbasis langganan (ITaaS) untuk UKM dan perusahaan menengah.
🧠 2. Apa itu Odoo ERP dan bagaimana Wikistra terlibat di dalamnya?
Odoo ERP adalah platform sistem manajemen terintegrasi yang mendukung berbagai fungsi bisnis seperti akuntansi, penjualan, inventaris, manufaktur, HR, dan lainnya. Wikistra berperan sebagai konsultan dan implementator Odoo, mulai dari analisis kebutuhan bisnis, setup sistem, pengembangan modul kustom, integrasi, pelatihan pengguna hingga support berkelanjutan.
⚙️ 3. Apa saja layanan Odoo ERP yang disediakan Wikistra?
Kami menyediakan layanan lengkap termasuk:
- Implementasi Odoo standar dan lanjutan
- Pengembangan modul kustom Odoo
- Integrasi Odoo dengan sistem lain (POS, marketplace, pajak elektronik, dll.)
- Pemeliharaan dan support Odoo berbasis SLA
- Migrasi data dan upgrade versi Odoo
🔧 4. Apa itu Managed IT Services dari Wikistra?
Layanan ini mencakup pemantauan, manajemen, dan dukungan teknis atas infrastruktur TI Anda, termasuk jaringan, server, keamanan, backup, dan helpdesk. Dengan pendekatan ini, Anda dapat menyerahkan operasional TI kepada tim profesional kami, sementara Anda fokus pada bisnis inti.
🧩 5. Apakah Odoo ERP bisa disesuaikan dengan kebutuhan bisnis saya?
Tentu. Kami menawarkan layanan implementasi Odoo lanjutan, di mana setiap modul dapat dikustomisasi sesuai proses bisnis unik Anda. Mulai dari approval workflow, pelaporan khusus, hingga fitur tambahan yang tidak tersedia di versi standar Odoo.
💻 6. Apakah Wikistra juga menyediakan layanan pengembangan website dan digital marketing?
Ya. Selain ERP dan IT support, kami juga menyediakan:
- Jasa pembuatan website korporat & e-commerce
- Optimasi SEO dan kampanye Google Ads
- Manajemen media sosial dan konten digital
🔒 7. Bagaimana Wikistra menjamin keamanan sistem dan data klien?
Kami menerapkan standar keamanan jaringan dan data tingkat tinggi, termasuk firewall, enkripsi, manajemen akses, dan backup berkala. Untuk klien enterprise, kami juga dapat mendukung penerapan ISO 27001.
📍 8. Di mana lokasi layanan Wikistra? Apakah melayani luar kota atau luar negeri?
Kantor kami berlokasi di Cilacap, Jawa Tengah. Namun layanan kami bersifat nasional dan internasional. Kami telah menangani proyek untuk klien di Jakarta, Surabaya, Bali, hingga Eropa (Spanyol, Italia). Kami melayani remote support dan onsite sesuai kebutuhan.
📞 9. Bagaimana proses kerja sama atau memulai konsultasi dengan Wikistra?
Silakan hubungi kami melalui:
- 📧 Email: info@wikistra.com
- 📱 WhatsApp: +62 812 5466 5440
- 🌐 Formulir konsultasi di website kami
Tim kami akan menjadwalkan sesi konsultasi gratis untuk memahami kebutuhan bisnis Anda dan memberikan rekomendasi solusi yang tepat.
💼 10. Siapa saja yang cocok menggunakan layanan Wikistra?
Layanan kami ditujukan untuk:
- UKM dan perusahaan menengah yang ingin melakukan digitalisasi
- Bisnis yang ingin mengganti sistem manual/Excel dengan ERP
- Perusahaan yang memerlukan IT support profesional berkelanjutan
- Tim internal yang membutuhkan mitra pengembangan dan support TI
⏱️ 11. Berapa lama waktu implementasi Odoo ERP biasanya?
Durasi tergantung kompleksitas proyek.
- Implementasi standar: 3–6 minggu
- Implementasi lanjutan/kustomisasi: 2–4 bulan
Estimasi waktu akan kami berikan secara detail setelah proses assessment kebutuhan.
📈 12. Apakah layanan Wikistra berbasis langganan (ITaaS)?
Benar. Kami menawarkan model IT as a Service (ITaaS) yang memungkinkan klien berlangganan layanan dengan skema biaya tetap bulanan, mencakup support Odoo, manajemen TI, dan pengembangan berkelanjutan.