Odoo Maintenance &
Support
Odoo Maintenance dan Support memastikan sistem Odoo ERP Anda selalu optimal, aman, dan sesuai kebutuhan bisnis melalui layanan pemeliharaan dan support profesional dari tim Wikistra.
Setelah implementasi Odoo ERP, perusahaan membutuhkan pemeliharaan rutin dan dukungan teknis yang andal untuk menjaga kelancaran operasional. PT Wikistra menyediakan layanan Odoo Maintenance & Support untuk memastikan sistem tetap stabil, aman, dan sesuai perkembangan kebutuhan bisnis Anda. Layanan ini mencakup perbaikan bug, pembaruan modul, pemantauan performa, serta konsultasi teknis untuk memastikan sistem Odoo Anda terus memberikan nilai maksimal bagi organisasi.
Layanan Odoo Indonesia
Odoo Maintenance & Support
Layanan Odoo Maintenance dan Support mencakup perbaikan bug, pembaruan modul, pemantauan performa, serta konsultasi teknis untuk memastikan sistem Odoo Anda terus memberikan nilai maksimal bagi organisasi.
Bug Fixing & Issue Resolution
Penanganan error sistem atau modul. Perbaikan script, logic, dan UI
Update & Patch Management
Pembaruan sistem dan modul kustom. Adaptasi ke versi Odoo terbaru (minor update)
System Health Check
Analisa performa server & database Odoo. Identifikasi bottleneck dan rekomendasi optimisasi.
Backup & Recovery Support
Strategi backup berkala. Dukungan pemulihan data jika terjadi insiden
Support Desk & Ticketing
Penanganan tiket teknis melalui helpdesk. Pelaporan SLA: waktu respons dan penyelesaian
Konsultasi Teknis Berkala
Review modul yang digunakan. Saran teknis untuk pengembangan berkelanjutan.
Keunggulan Layanan Wikistra
Tim Spesialis Odoo Berpengalaman
Tim kami terdiri dari profesional TI berpengalaman yang menguasai modul standar dan kustomisasi berbagai industri.
Pendekatan Proaktif
Kami menerapkan pemantauan sistem secara real-time untuk mendeteksi dan mengatasi potensi masalah sebelum berdampak pada operasional bisnis Anda.
Dukungan Berkelanjutan
Tidak hanya reaktif, tetapi juga preventif dan mudah untuk konsultasi.
Keamanan Terjamin
Kami mengimplementasikan standar keamanan tinggi untuk melindungi data dan sistem Anda dari ancaman siber.
Terintegrasi dengan Hosting
Sinergi optimal bagi klien pengguna Odoo Cloud dari Wikistra.
Transparansi Penuh
Anda dapat memantau status tiket, waktu tanggap, dan progres pengerjaan.
Kapan Layanan Ini Dibutuhkan?
- Setelah fase implementasi Odoo selesai
- Perusahaan mengalami bug yang berulang
- Kebutuhan untuk update modul atau sistem
- Ingin memastikan sistem berjalan stabil dan aman
- Membutuhkan dukungan teknis tanpa harus membentuk tim internal Odoo
Integrasi Layanan Tambahan
Untuk hasil optimal, layanan ini direkomendasikan bersama:
- Managed Odoo Cloud Hosting
- IT Helpdesk & Remote Support
Pengalaman Industri
Wikistra sebagai salah satu penyedia layanan Odoo Indonesia memiliki pengalaman praktis di berbagai industri dalam implementasi Odoo ERP maupun Managed IT Services, kami memiliki fokus utama pada industri yang tercantum di bawah ini.
Retail
Jasa
Logistik
Manufaktur
Real Estate
Travel
Kunci Keberhasilan Jasa Implementasi Odoo
Jasa implementasi Odoo ERP yang sukses membutuhkan strategi yang tepat agar sistem dapat berjalan optimal dan memberikan nilai maksimal bagi bisnis. Berikut adalah beberapa faktor kunci keberhasilan dalam penerapan Odoo ERP:
1. Analisis Kebutuhan yang Mendalam
Sebelum implementasi dimulai, penting untuk memahami kebutuhan bisnis secara menyeluruh. Ini mencakup:
- Identifikasi proses bisnis yang perlu diotomatisasi
- Pemilihan modul Odoo yang sesuai
- Analisis integrasi dengan sistem yang sudah ada
2. Pemilihan Partner Jasa Implementasi Odoo yang Berpengalaman
Bekerja sama dengan penyedia layanan implementasi Odoo yang berpengalaman, seperti PT Wikistra Mitra Teknologi, dapat memastikan konfigurasi yang tepat, minim risiko, dan solusi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis.
3. Konfigurasi dan Kustomisasi yang Tepat
- Penyesuaian modul dan fitur Odoo sesuai dengan alur kerja bisnis
- Pengembangan kustom jika diperlukan untuk mendukung proses spesifik
- Pengaturan akses dan keamanan data agar sesuai dengan kebijakan perusahaan
4. Migrasi Data yang Akurat
Pemindahan data dari sistem lama ke Odoo harus dilakukan dengan hati-hati agar tidak ada kehilangan atau inkonsistensi data. Proses ini mencakup:
- Pembersihan dan validasi data sebelum migrasi
- Pengujian data setelah migrasi untuk memastikan akurasi
5. Pelatihan Pengguna dan Manajemen Perubahan
Agar tim dapat menggunakan Odoo secara efektif, pelatihan yang menyeluruh sangat penting. Selain itu, strategi manajemen perubahan diperlukan untuk memastikan adopsi sistem berjalan lancar di seluruh organisasi.
6. Pengujian dan Uji Coba Sebelum Go-Live
- Uji coba sistem dengan skenario bisnis nyata
- Identifikasi dan perbaikan bug sebelum sistem diterapkan sepenuhnya
- Evaluasi kesiapan tim sebelum peluncuran penuh
7. Dukungan Pasca-Implementasi & Pemeliharaan
Setelah sistem berjalan, dukungan teknis berkelanjutan sangat penting untuk menjaga performa Odoo ERP, ini mencakup:
Dukungan Teknologi
Temukan teknologi yang mendukung solusi kami, mulai dari Odoo, Google Cloud, AWS, Microsoft Azure, Cloudflare, dan masih banyak lagi. Kami terus memperbarui dan mengoptimalkan layanan dengan teknologi terbaru agar bisnis Anda dapat berkembang dengan lebih cepat dan efisien.
Platform
Clouds
Technology Support & Security
